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  400电话申请
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 400电话号码申请 

业务定义
“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400675xxxx”或“400723xxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400675xxxx”或“400723xxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 4006或4007电话业务可做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码! 也可个人申请使用。
唯一号码
申请400业务的客户可选择自己心仪的全国唯一的400号码。
客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的4006号码,号码终生不变,搬家不换号
遇忙/无应答呼叫转移?? 主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,4006分工作时间段和非工作时间段。每个时间段可以转接10个电话
彩铃与IVR语音导航
彩铃欢迎词,及ivr只能转接功能,提升企业形象及服务品质,轻松构架企业呼叫中心
黑名单
对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个400号码。
“400品牌企业热线”服务主要适用于什么客户群体?
1) 金融/证券/保险类 ,如,银行、保险、证券公司
2) 制造业/电子产品类 ,如,制造、电子的企业
3) 航空/票务类 ,如,航空、票务中心
4) 传媒/咨询类 ,如,广告公司、电视(电台、报纸)广告部、门户网站
5) 旅游业类 ,如,旅游公司、旅游热线、旅游局、旅游网
6) 物流/商贸类 ,如,物流公司、物流协会、物流网
7) 政府/医疗热线类 ,如,民办医疗机构、医疗研究所、医疗热线
8) 学校招生类,如,培训机构、职业学校、技能学校、民办学校招生热线
9) 电视直销类,如,各类电视直销企业、保健行业
10) 售后服务类,如,各个销售、售后服务热线
11) 饭店餐饮类,如,各个饭店连锁,餐饮集团

 

 

 

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开通流程
400选号 预定号码 提交证件复印件 银行付款
→ 网上付款 →
上门付款
传真有效证件到
021-54242839
→ 号码开通使用
开通说明
1)开通时间:1-3个工作日;
2)受理材料:营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议;
3)可绑定20部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置;
4)预存款最少为每月最低消费的3倍,且不低于500元。

 

 


 

 


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